よくあるご質問と回答

当店では佐川急便と契約をいたしておりまして、通常の送料よりもかなりお安くしていただいております。他の宅配業者ですと正規料金となりますので送料がかなり高くなってしまいます。このような理由から佐川急便以外をご利用いただいた場合の送料はお客様負担とさせていただいております。

全国どこからでも査定金額が５０００円以上で送料を当店で負担させていただくサービスがございます。査定結果メールに「◯箱まで送料無料」と記載いたしておりますのでご確認ください。

梱包の方法がおわかりにならない場合は、商品にあった梱包方法をご案内させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。

事前に頂く情報にて、実際の買取価格をお伝えさせて頂いておりますが、事前に頂いた情報と相違がある場合はやむをえず減額する場合がございます。

例1：事前に「綺麗な中古品」と伺っていたが、実際には目立つ傷や凹みなどがあった
例2：事前に「新品」と伺っていたが、実際は使用した形跡が見受けられた
例3：事前に動作は正常と伺っていたが、動作に不具合があった

上記のような場合は減額が発生致しますので、
事前査定時にできる限り詳細をお伝え頂けますと実際の買取価格をお伝えする事が可能です。

1回のお取引での買取上限金額は基本的には200万円とさせて頂いております。商品によっては単価の高い商品がございますので、その都度お気軽にお問い合わせ下さい。

基本的に査定額が5000円以上で１梱包の送料が無料となっております。送料無料サービスに関しましては、査定返信メールに送料が無料になる梱包数を記載致しておりますのでご確認下さい。振り込み手数料なども当社にてご負担させて頂きますので、お客様には買取価格全額がお振込みされます。

基本的には商品が到着した当日にお振込みを致します。検品に時間がかかってしまう場合や、状態などに相違があった場合などは、翌営業日のお振込みになる場合がございます。その際は事前にお知らせ致します。

下記の場合には当日にお振込みができません。
・到着物の全体物量が多い場合
・商品の状態や数量に相違があった場合
・到着が午後になった場合